Cada consulta sobre conservación, catalogación o paleografía recibe un seguimiento directo. A continuación detallamos los medios disponibles y los plazos orientativos según la urgencia del asunto.
Llamadas y mensajes de voz para casos urgentes de restauración o consultas técnicas inmediatas.
SLA: respuesta en menos de 2 horas en horario laboral.
Para envío de documentación, presupuestos detallados y consultas formales sobre proyectos archivísticos.
SLA: respuesta en 24 horas hábiles.
Recepción de muestras de papel, fragmentos o documentación física para evaluación previa.
Martín 32222
SLA: acuse de recibo en 48 horas hábiles.
Trabajamos con documentos en papel de cualquier época, desde incunables del siglo XV hasta expedientes del siglo XX. Evaluamos el estado del soporte, la tinta y las encuadernaciones para determinar el tratamiento más adecuado.
Depende del volumen y del estado de organización previa. Para una colección de 500 legajos, el proceso puede durar entre tres y seis meses, incluyendo la limpieza, la descripción normalizada y la elaboración de índices.
Sí, realizamos una visita técnica para examinar los documentos y redactamos un informe detallado con el estado de conservación, los riesgos identificados y una propuesta de intervención con plazos y fases.
Sí, empleamos exclusivamente colas orgánicas de almidón y papeles de lino de fibra larga. Todos los materiales son reversibles y no dañan el soporte original, permitiendo intervenciones futuras sin riesgos.
Sí, disponemos de protocolos para la desinfección y limpieza de documentos afectados por hongos y humedad. Primero estabilizamos el material en un ambiente controlado y luego aplicamos tratamientos mecánicos y químicos suaves.
Sí, asesoramos sobre condiciones ambientales, mobiliario de guarda, sistemas de ordenación y planes de emergencia. El objetivo es evitar futuros deterioros y garantizar la conservación a largo plazo de los fondos documentales.